Jan Jæger der har SPAR butikken i Øster Brønderslev, kunne i sidste uge kigge langt efter sin Firmaprofil på Facebook, den var nemlig blevet fjernet af Facebook uden varsel. Profilen brugte købmanden til at ligge ekstra skarpe tilbud til sine kunder.
Jan og hans internet kyndige ansatte, måtte i gang med et større detektivarbejde for at kunne finde ud af hvorfor og hvordan kommer profilen tilbage på Facebook. Facebook kan man ikke bare lige ringe til mere, Facebook har flyttet alle deres servere og personale mm til Irland, men man kan skrive til deres kundeservice, så det gjorde Jan og Co.
I mellemtiden havde Jan fundet ud af at han ikke var den eneste SPAR Købmand der var fjernet fra Facebook, der var tre andre kollegaer rundt i landet, der var udsat for den samme hindring.
Efter en del mailen frem og tilbage mellem Jan og Facebook kundeservice, har Jan nu måtte oprette en ny firmaprofil, for selvom at Facebook kundeservice, forsikrede Jan om at hans gamle profil ville komme tilbage i løbet af en uges tid, så skete det ikke og tålmodigheden hos den populære købmand var ikke til yderlig venten, så han måtte i gang med at få skabt en ny profil, så hans mange gode tilbud kunne komme ud til kunderne.
Jan har forsøgt at få vide hvorfor hans og de øvrige tre købmænds firmaprofil blev fjernet, men ikke fået et forståeligt svar fra Facebook personalet, andet end ”Overtrådt Facebook fællesskabsregler” Samt noget med at vi udgav os for at være SPAR Danmark via grantræ logoet, algoritmer der ikke kan forstå at vi er mere end en SPAR butik i Danmark og alle bruger logoet osv.
Jans kommentar til dette er: Godt det er weekend, så man kan slappe lidt af ovenpå denne oplevelse, husk i øvrigt lige at tjekke min nye firmaprofil på Facebook, SPAR Ø. Brønderslev V. Jan Jæger, den er fyldt med gode tilbud!
God weekend!
